Hvad betyder leveringsbetingelser ?

Når du handler på en webshop, er det altid rart at kende shoppens leveringsbetingelser. Så du er klar over hvornår, hvor og hvem. Vi har forsøgt at besvare dine spørgsmål bedst muligt, herunder:

Hvornår får jeg min pakke?

På varen står der om den er på lager eller fjernlager. Hvis den er på lager får du den inden for 1-2 hverdage. Hvis den er på fjernlager, går der typisk 6-8 hverdage, inden du har din vare. Men selvfølgelig bestræber vi os på at få den afsted til dig hurtigere.

Vi trækker selvfølgelig først pengene, når varen bliver afsendt fra os.

Har du bestilt flere ting på en gang, og nogle af varerne ikke er på lager, så sender vi, først når ordren er komplet.

Hvem leverer min pakke?

Hos Toys2Joy har vi valgt at samarbejde med GLS, da det er dem, vi har bedst erfaring med. Du vælger selv, hvilken pakkeshop din pakke skal leveres i. Eller du kan vælge at få pakken leveret på din hjemmeadresse.

Hvad koster fragten?

Hvis du køber for over 500,00 kr. så leverer vi din pakke til pakkeshop eller til en erhvervs adresse,  uden det koster dig en krone.
Ved ordre under 500,00 kr. koster det 29,00 kr. at få leveret til pakkeshop. Ønsker du at få leveret på din hjemmeadresse så koster det 69,00 kr. 

Kan jeg spore min pakke?

JA, det kan du, da vi bruger GLS, får du altid et sporingsnummer, så snart pakken er sendt fra os.

Kan jeg hente min ordre hos jer?

Ja, det kan du sagtens. Du skal bare vælge, at du vil afhente hos os, så får du besked, så snart varen er klar til afhentning. Vi er bosiddende på falster.

Kan andre se, jeg har handlet hos jer?

Nej, alle vores pakker sendes i diskret indpakning. Og der vil altid stå ByMalaika, som afsender, ligesom der står ByMalaika på dit kontoudtog.

Du kan med fordel læse om vores diskret levering

Kan I kontaktes?

Ja, selvfølgelig. Har du flere spørgsmål til vores leveringsbetingelser, så kan du med fordel sende os en mail: info@toys2joy.dk, den besvarer vi hurtigst muligt.